{"id":2941,"date":"2019-10-06T08:50:38","date_gmt":"2019-10-06T06:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/?p=2941"},"modified":"2019-10-11T14:34:44","modified_gmt":"2019-10-11T12:34:44","slug":"plan-marketing-pour-quoi-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/plan-marketing-pour-quoi-faire\/","title":{"rendered":"Un plan marketing : pour quoi faire ?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Quand on est \u00e0 la t\u00eate d\u2019une tr\u00e8s petite entreprise, on peut l\u00e9gitimement se demander \u00e0 quoi peut bien servir un plan marketing. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une PME ou que l&rsquo;on soit tout simplement <strong>autoentrepreneur<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien des choses peuvent \u00eatre r\u00e9solues sans vraiment s&rsquo;en pr\u00e9occuper. Nul besoin pour cela de recourir aux classiques des \u00e9coles de commerce.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D&rsquo;ailleurs, le marketing est cens\u00e9 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de client\u00e8le. Il n&rsquo;a pas pour <strong>but<\/strong> de s&rsquo;occuper de la gestion d&rsquo;une entreprise dans son ensemble. De plus, par exemple, les propos de O.L Barenton, confiseur, rapport\u00e9s par Auguste Detoeuf, le fondateur d\u2019Alsthom, peuvent suffire dans bien des cas.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quand il d\u00e9finit la <strong>publicit\u00e9<\/strong>, pilier d&rsquo;un <strong>plan de marketing -mix<\/strong>,\u00a0 il ne s\u2019embarrasse pas, et ses lecteurs non plus, de longs discours.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Imitons le cuisinier, dit-il : il a commenc\u00e9 \u00e0 faire la cuisine pour donner \u00e0 manger \u00e0 ceux qui ont faim. Il a fini par la faire de mani\u00e8re \u00e0 donner envie de manger \u00e0 ceux qui n\u2019ont pas d\u2019app\u00e9tit<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">M\u00e9thodologie marketing simplifi\u00e9e<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cependant, malgr\u00e9 tout l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une approche tir\u00e9e du quotidien et du sens commun, il n\u2019est pas inutile d\u2019adopter une m\u00e9thodologie simplifi\u00e9e, d\u00e9riv\u00e9e des meilleurs auteurs en science manag\u00e9riale et en <strong>strat\u00e9gie marketing<\/strong>. Cela peut, au moins, \u00e9viter de s\u2019engager dans des impasses dont la sortie est toujours co\u00fbteuse, sinon carr\u00e9ment ruineuse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De fait, les propositions, en ce sens, d&rsquo;<strong>experts en marketing<\/strong> ne manquent pas sur le web. On peut y trouver les d\u00e9tails d&rsquo;un plan marketing en 8 \u00e9tapes ou en 5 \u00e9tapes ou encore avec 5 ingr\u00e9dients.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Libre \u00e0 chacun de trouver la bonne formule et la structure du plan marketing qui lui convient. C&rsquo;est-\u00e0-dire, celle qu\u2019il comprend le mieux ou celle qui lui para\u00eet la plus appropri\u00e9e \u00e0 ses affaires.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019approche retenue ici, il en faut bien une, est celle de la bo\u00eete \u00e0 outils et de l\u2019ajustement, gr\u00e2ce au plan marketing, de l\u2019entreprise aux orientations choisies pour am\u00e9liorer ses ventes. L\u2019entrepreneur se fait alors <strong>marketeur<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>La bo\u00eete \u00e0 outils du marketeur et choix des orientations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un randonneur aguerri, m\u00eame amateur, le sait bien. Il ne lui viendrait pas \u00e0 l\u2019id\u00e9e de partir, m\u00eame pour une petite course en montagne, sur un GR, sans un sac \u00e0 dos rempli d\u2019un minimum de mat\u00e9riel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour un entrepreneur, c\u2019est pareil. Mieux vaut qu\u2019il ait dans le coffre de sa voiture une bo\u00eete \u00e0 outils pour l\u2019aider \u00e0 choisir sa route et parer \u00e0 toute \u00e9ventualit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Globalement, cette bo\u00eete comprend <strong>6 outils majeurs<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Un potentiom\u00e8tre pour l\u2019analyse de la valeur.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Une petite station m\u00e9t\u00e9o pour \u00e9valuer les 5 forces de Porter et les 6 axes Pestel<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Des thermom\u00e8tres comme les matrices Mactor, ADL ou BCG<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Deux paires de jumelles et une clef \u00e0 molette.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le potentiom\u00e8tre ou l\u2019analyse de la valeur<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre le moment o\u00f9 l\u2019entrepreneur rassemble les \u00e9l\u00e9ments constitutifs de son service ou produit et le moment o\u00f9 il le livre \u00e0 un client, il passe par toute une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tapes dont chacune \u00e0 sa valeur propre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_2958\" aria-describedby=\"caption-attachment-2958\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2958 size-large\" src=\"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-potentiometre-ou-l-analyse-de-la-valeur-1024x731.jpg\" alt=\"plan  marketing pour PME\" width=\"640\" height=\"457\" srcset=\"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-potentiometre-ou-l-analyse-de-la-valeur-1024x731.jpg 1024w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-potentiometre-ou-l-analyse-de-la-valeur-300x214.jpg 300w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-potentiometre-ou-l-analyse-de-la-valeur-768x548.jpg 768w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-potentiometre-ou-l-analyse-de-la-valeur.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2958\" class=\"wp-caption-text\">Un bon plan marketing pour PME commence avec les bons outils<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019<strong>analyse de la valeur <\/strong>lui permet de mesurer quelle est sa valeur ajout\u00e9e \u00e0 chacune des \u00e9tapes. En proc\u00e9dant ainsi, il peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 faire des d\u00e9couvertes bien int\u00e9ressantes et \u00e0 revoir ses fa\u00e7ons de faire.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">La station m\u00e9t\u00e9o ou les 5 forces de Porter, ou encore les 6 axes PESTEL<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9videmment, circuler dans le d\u00e9sert, en haute montagne ou en plaine, pendant l\u2019\u00e9t\u00e9, ce n\u2019est pas tout \u00e0 fait la m\u00eame chose, et cela ne demande pas les m\u00eames \u00e9quipements.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Michael Porter, n\u00e9 en 1947, a longtemps \u00e9t\u00e9 professeur de strat\u00e9gie d\u2019entreprise \u00e0 Harvard et a \u00e9t\u00e9 co-fondateur du cabinet de consulting, Monitor, rachet\u00e9 en 2012, par le groupe de conseil Deloitte.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Les 5 forces de Porter<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Elles permettent \u00e0 l\u2019entrepreneur d\u2019isoler les principaux \u00e9l\u00e9ments qui influent sur le <strong>climat<\/strong> dans lequel son entreprise \u00e9volue. Elles l\u2019aident \u00e0 prendre la bonne mesure\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>De son environnement concurrentiel.<\/li>\n<li>De la r\u00e9alit\u00e9 de ses capacit\u00e9s de n\u00e9gociation avec ses clients.<\/li>\n<li>Ou avec ses fournisseurs.<\/li>\n<li>De prendre conscience de l\u2019arriv\u00e9e ou non de nouveaux entrants sur son march\u00e9.<\/li>\n<li>Ou encore de la pertinence ou non de produits de substitution \u00e0 ses propres produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large\" src=\"https:\/\/www.g1site.com\/wp-content\/uploads\/5-forces-porter-600x450.jpg\" alt=\"Les forces de Porter\" width=\"600\" height=\"450\" \/><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Les 6 axes PESTEL<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ils sont un moyen mn\u00e9motechnique pour aider l\u2019entrepreneur \u00e0 \u00e9largir son analyse de la situation \u00e0 des facteurs globaux, ext\u00e9rieurs \u00e0 la vie de son entreprise, mais qui jouent un r\u00f4le d\u00e9terminant dans son d\u00e9veloppement, tels que :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Le climat Politique et les prises de position gouvernementales, favorables ou non aux affaires.<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9volution Economique, et notamment du taux du PIB.<\/li>\n<li>L\u2019impact des innovations Technologiques.<\/li>\n<li>Les r\u00e9glementations en mati\u00e8re d\u2019\u00c9cologie.<\/li>\n<li>Et la l\u00e9gislation concernant le Travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure style=\"width: 982px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large\" src=\"https:\/\/www.creer-mon-business-plan.fr\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/PESTEL.png\" alt=\"6 axes PESTEL\" width=\"982\" height=\"671\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Les 6 axes PESTEL<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les thermom\u00e8tres ou les matrices Mactor, ADL et BC<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ils vont servir \u00e0 mesurer la bonne <strong>sant\u00e9 des produits<\/strong> ou services offerts par l\u2019entrepreneur. Suivant les r\u00e9sultats de cette mesure, ils seront plus ou moins expos\u00e9s au climat dans lequel baigne l\u2019entreprise.\u00a0<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La <strong>matrice MACTOR<\/strong>, mise au point par Michel Godet, professeur au CNAM, permet de mesurer l\u2019\u00e9tat des forces en pr\u00e9sence. Selon les r\u00e9sultats, elle incite l\u2019entrepreneur \u00e0 rechercher des alliances ou au contraire \u00e0 se lancer dans des op\u00e9rations offensives.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La <strong>matrice ADL<\/strong>, cr\u00e9\u00e9e par le cabinet conseil Arthur D. Little, elle indique o\u00f9 en est le produit ou le service dans son<strong> cycle de vie<\/strong>. Un produit en phase de lancement ne se comporte pas comme un produit en fin de vie dans un m\u00eame contexte environnemental.<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 1125px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large\" src=\"https:\/\/www.marketing-etudiant.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/matrice-adl.jpg\" alt=\"Matrice ADL\" width=\"1125\" height=\"456\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">La matrice ADL pour le cycle de vie produit<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La <strong>matrice BCG<\/strong>, issue du cabinet Boston Consulting Group, classe chacun des produits ou services de l\u2019entreprise dans l\u2019autre ou l\u2019autre de quatre cat\u00e9gories\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 &#8211; Poids morts.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 &#8211;\u00a0 Vaches \u00e0 lait.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 &#8211;\u00a0 Vedettes.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 &#8211;\u00a0 Dilemmes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selon les contextes, on comprend bien que l\u2019entrepreneur n\u2019accorde pas la m\u00eame importance \u00e0 ses produits et services suivant qu\u2019ils appartiennent \u00e0 l\u2019une ou l\u2019autre de ces cat\u00e9gories.<\/p>\n<figure style=\"width: 456px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.entreprendre.ma\/photo\/art\/default\/2143106-2985544.jpg\" alt=\"matrice boston consulting group\" width=\"456\" height=\"423\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Matrice BCG<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les deux paires de jumelles\u00a0: le tableau SWOT et le recours \u00e0 la th\u00e9orie des jeux<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Elles servent \u00e0 faire de la prospective et \u00e0 essayer de voir ce qui va se passer suivant la survenance de diff\u00e9rentes hypoth\u00e8ses.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Le <strong>tableau SWOT<\/strong> est le plus simple \u00e0 manipuler. Il consiste \u00e0 \u00e9tablir, pour chaque produit ou service, un \u00e9tat faisant ressortir ses forces (Strentghs), ses faiblesses (Weaknesses), les opportunit\u00e9s (Opportunities) qui s\u2019offrent \u00e0 lui et les menaces (Threats) qui peuvent les contrecarrer.<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 391px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large\" src=\"https:\/\/www.manager-go.com\/assets\/Uploads\/analyse-SWOT-MOFF.png\" alt=\"tableau SWOT\" width=\"391\" height=\"357\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tableau SWOT<\/figcaption><\/figure>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La <strong>th\u00e9orie des jeux<\/strong> est une mod\u00e9lisation math\u00e9matique des diff\u00e9rents sc\u00e9narios que les produits ou services peuvent rencontrer. A chacun de ces sc\u00e9narios, on attribue une valeur qui varie en fonction des choix faits par l\u2019entrepreneur et ses concurrents.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Suivant les cas, l\u2019entrepreneur enregistre un gain, une perte ou un r\u00e9sultat nul. En g\u00e9n\u00e9ral, les sc\u00e9narios pr\u00f4nant l\u2019attaque frontale se traduisent par des pertes pour chacun des acteurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">La clef \u00e0 molette ou les 4 P de Kotler et Dubois<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fois que l\u2019entrepreneur s\u2019est bien impr\u00e9gn\u00e9 de la situation dans laquelle il \u00e9volue, gr\u00e2ce aux outils de base de sa bo\u00eete \u00e0 outils, il peut passer \u00e0 une phase plus r\u00e9flexive et plus op\u00e9rationnelle. Celle-ci va lui permettre de mettre au point son <strong>plan de marketing-mix. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et l\u00e0, rien de mieux que la clef \u00e0 molette des <strong>4 P de Kotler et Dubois<\/strong> pour ajuster son entreprise \u00e0 la direction que l\u2019analyse de la situation, dans laquelle elle se trouve, lui a fait choisir. Ces 4P se sont agrandis depuis pour en devenir 7P :<\/p>\n<figure style=\"width: 655px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large\" src=\"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/d\/d3\/7ps-marketing-ps.jpg\" alt=\"7P marketing\" width=\"655\" height=\"644\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">7P marketing<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le plan marketing : ajustement aux objectifs\u00a0 choisis par le marketeur<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Philip Kotler et Bernard Dubois, tous deux pass\u00e9s par la <strong>Northwestern University<\/strong>, sont les auteurs de \u00ab\u00a0<strong>Marketing Management<\/strong> \u00bb. LA r\u00e9f\u00e9rence mondiale incontournable du marketing.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour eux, l\u2019am\u00e9lioration des ventes passe par la <strong>combinaison de 4 variables<\/strong>\u00a0: le produit, le prix, la promotion et la place.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_2959\" aria-describedby=\"caption-attachment-2959\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2959 size-large\" src=\"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-plan-marketing-ajustement-aux-objectifs-choisis-par-le-marketeur-1024x731.jpg\" alt=\"4P de Philip Kotler et Bernard Dubois\" width=\"640\" height=\"457\" srcset=\"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-plan-marketing-ajustement-aux-objectifs-choisis-par-le-marketeur-1024x731.jpg 1024w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-plan-marketing-ajustement-aux-objectifs-choisis-par-le-marketeur-300x214.jpg 300w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-plan-marketing-ajustement-aux-objectifs-choisis-par-le-marketeur-768x548.jpg 768w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/le-plan-marketing-ajustement-aux-objectifs-choisis-par-le-marketeur.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2959\" class=\"wp-caption-text\">4P de Philip Kotler et Bernard Dubois<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme il s\u2019agit de b\u00e2tir un plan d\u2019actions op\u00e9rationnelles, de nature commerciale, et que ces actions font intervenir, \u00e0 des degr\u00e9s divers, chacune de ces 4 variables, on parle alors de <strong>plan de marketing-mix.<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le produit<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En g\u00e9n\u00e9ral, c\u2019est ce dont parle le plus facilement l\u2019<strong>entrepreneur.<\/strong> Pour lui, il est forc\u00e9ment g\u00e9nial. Il suffit de voir l\u2019enthousiasme d\u2019un inventeur comme, par exemple, Alexandre Zapata et son flyboard, pour comprendre le poids immense que cette variable peut prendre dans les op\u00e9rations de l\u2019entreprise. Et peut-\u00eatre, \u00e0 son d\u00e9triment.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Car, d\u2019une part, le produit ne peut se r\u00e9sumer \u00e0 de simples caract\u00e9ristiques techniques et d\u2019autre part, il ne suffit pas, en lui-m\u00eame, \u00e0 s\u00e9duire les consommateurs. Un produit, c\u2019est aussi, entre autres, un design, des options, un <a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">packaging<\/a>, des garanties et un \u2026 service. \u00a0Au moins ressenti comme tel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, quelle que soit l\u2019innovation technologique repr\u00e9sent\u00e9e par le produit, elle peut parfaitement pass\u00e9e inaper\u00e7ue des consommateurs, si l\u2019offre commerciale qui lui est associ\u00e9e n\u2019est pas attractive.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le prix<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">C\u2019est le premier \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant pour le consommateur apr\u00e8s le produit. La r\u00e8gle est simple. Plus le prix est \u00e9lev\u00e9, plus il est dissuasif. Et encore plus, si le nombre des concurrents est lui-m\u00eame \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cependant, un prix ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une affichette coll\u00e9e sur le produit. La juste appr\u00e9ciation d\u2019un prix doit prendre en compte, notamment, les conditions de paiement, les remises et les promotions possibles, les modalit\u00e9s de financement ou encore les engagements en termes de service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">La promotion<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cela ne sert \u00e0 rien d\u2019offrir un bon produit \u00e0 un bon prix, si personne ne sait qu\u2019il existe. Trop souvent la familiarit\u00e9 de l\u2019entrepreneur avec son produit lui fait oublier que ses <strong>clients<\/strong> potentiels n\u2019en ont aucune.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En outre, la<a href=\"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/moyens-supports-communication-entreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> multiplicit\u00e9 des supports de communication<\/a> possibles a de quoi l\u2019abasourdir. La tentation est alors grande de faire le minimum dans ce domaine et de s\u2019en remettre \u00e0 quelques options peu co\u00fbteuses ou habilement pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De fait, d\u00e9penser ne serait-ce qu\u2019un euro, c\u2019est encore trop, si cette d\u00e9pense ne sert strictement \u00e0 rien. A l\u2019inverse, une d\u00e9pense de plusieurs milliers d\u2019euros peut sembler \u00e0 priori lourde, mais en fait peser bien peu, si elle permet d\u2019en rapporter plusieurs dizaines de milliers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Autrement dit, le choix d\u2019une action promotionnelle doit, autant que possible, s\u2019effectuer en tenant compte du <strong>retour sur investissement<\/strong> (ROI) de chaque support envisag\u00e9. <strong>Relations presse<\/strong>, <strong>audience radio<\/strong>, ou quoi que ce soit d&rsquo;autre. Notons, \u00e0 cet \u00e9gard, que l\u2019<strong>affichage<\/strong> et le <strong>webmarketing<\/strong> sont les supports dont la mesure du ROI est la plus facile.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">La place<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par place, il faut entendre, mode de distribution. Il est \u00e9videmment qu\u2019un bon produit, avec un bon prix et qu\u2019on recherche activement, apr\u00e8s une bonne campagne de <strong>communication<\/strong>, mais qu\u2019on ne trouve pas, faute d\u2019un canal de distribution appropri\u00e9, devient vite un mauvais produit, boud\u00e9 par les consommateurs.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le fait de ne pas trouver le produit n\u2019est pas seulement li\u00e9 \u00e0 un lieu de distribution. Ce qui rend un produit disponible, c\u2019est aussi, par exemple, ses modalit\u00e9s de livraison, sa zone de chalandise, son stockage ou encore son merchandising.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A ces 4 P fondamentaux, certains sp\u00e9cialistes en ont ajout\u00e9 un cinqui\u00e8me\u00a0: le personnel.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le Personnel<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">C\u2019est une dimension souvent n\u00e9glig\u00e9e par l\u2019entrepreneur, tant elle semble aller de soi. Pourtant, le personnel joue un r\u00f4le actif dans le succ\u00e8s d\u2019un produit sur un march\u00e9. Certes dans ses contacts quotidiens avec les consommateurs, pour ce qui concerne, en particulier, les commerciaux et les autres personnels pouvant avoir un r\u00f4le commercial. Mais, pas seulement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En r\u00e9alit\u00e9, tous les membres d\u2019une entreprise, et m\u00eame plus, si on y ajoute les partenaires, peuvent contribuer au succ\u00e8s de ses produits ou services. De ce point de vue, les r\u00e9seaux sociaux sont souvent redoutables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qu\u2019un membre du personnel ou un partenaire fasse savoir, par exemple, sur son compte Facebook, que tel produit de l\u2019entreprise n\u2019est pas fiable et les ventes de celui-ci peuvent rapidement prendre un tour n\u00e9gatif.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mieux vaut donc \u00eatre vigilant de ce c\u00f4t\u00e9 et engager, si n\u00e9cessaire, des programmes de \u00ab\u00a0<strong>digital advocacy\u00a0<\/strong>\u00bb.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le plan marketing pour Christian Michon, marketeur<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019auteur du \u00ab marketeur \u00bb, Christian Michon, professeur \u00e9m\u00e9rite \u00e0 l\u2019ESCP Europe, d\u00e9finit ainsi le marketing :<\/p>\n<blockquote>\n<p>Le marketing est un \u00e9tat d\u2019esprit et une attitude, un choix de gestion et un ensemble de techniques qui permettent, \u00e0 travers une offre de biens et de services, de satisfaire les besoins et d\u00e9sirs des consommateurs, d\u2019une mani\u00e8re rentable pour l\u2019entreprise<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Parmi toutes les d\u00e9finitions du marketing qui courent sur le web, c\u2019est sans doute celle qui d\u00e9crit le mieux ce qu\u2019est le marketing. Un \u00e9tat d\u2019esprit. Des techniques. Les <strong>clients<\/strong> et la rentabilit\u00e9 de l\u2019entreprise en ligne de mire.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si le recours \u00e0 des techniques s\u2019av\u00e8re indispensable, il n\u2019en reste pas moins que le hasard et les circonstances impr\u00e9visibles sont des facteurs au moins aussi importants que tous les autres. Comme le dit si bien O.L Barenton, confiseur\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_2960\" aria-describedby=\"caption-attachment-2960\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2960 size-large\" src=\"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/il-n-y-a-de-certain-que-le-passe-mais-on-travaille-avec-l-avenir-1024x731.jpg\" alt=\"citation Barenton - Il n\u2019y a de certain que le pass\u00e9, mais on ne travaille qu\u2019avec l\u2019avenir\" width=\"640\" height=\"457\" srcset=\"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/il-n-y-a-de-certain-que-le-passe-mais-on-travaille-avec-l-avenir-1024x731.jpg 1024w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/il-n-y-a-de-certain-que-le-passe-mais-on-travaille-avec-l-avenir-300x214.jpg 300w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/il-n-y-a-de-certain-que-le-passe-mais-on-travaille-avec-l-avenir-768x548.jpg 768w, https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/il-n-y-a-de-certain-que-le-passe-mais-on-travaille-avec-l-avenir.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2960\" class=\"wp-caption-text\">S&rsquo;appuyer sur de bonne base<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00a0Il n\u2019y a de certain que le pass\u00e9, mais on ne travaille qu\u2019avec l\u2019avenir<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">De sorte qu\u2019un \u00e9tat d\u2019esprit \u00ab marketing \u00bb, c&rsquo;est d&rsquo;abord cela \u00eatre <strong>marketeur<\/strong>, est quelque fois largement suffisant pour faire avancer la cause commerciale de l\u2019entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quand on est \u00e0 la t\u00eate d\u2019une tr\u00e8s petite entreprise, on peut l\u00e9gitimement se demander \u00e0 quoi peut bien servir un plan marketing. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une PME ou que l&rsquo;on soit tout simplement autoentrepreneur. Bien des choses peuvent \u00eatre r\u00e9solues sans vraiment s&rsquo;en pr\u00e9occuper. 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