{"id":2357,"date":"2019-09-12T08:30:51","date_gmt":"2019-09-12T06:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/?p=2357"},"modified":"2019-09-06T08:33:00","modified_gmt":"2019-09-06T06:33:00","slug":"promouvoir-son-entreprise-a-moindre-cout-12-outils-bon-marche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimprimeenfrance.fr\/blog\/promouvoir-son-entreprise-a-moindre-cout-12-outils-bon-marche\/","title":{"rendered":"Promouvoir son entreprise \u00e0 moindre co\u00fbt : 12 outils bon march\u00e9"},"content":{"rendered":"

On voudrait pouvoir s’en passer, de sorte qu’avoir les outils pour promouvoir son entreprise \u00e0 moindre co\u00fbt<\/strong>, on peut dire que c’est quasi le Graal.<\/p>\n

La pub, \u00e7a co\u00fbte cher et on se demande si ce qu’on fait, \u00e7a marche vraiment. La question ne se pose gu\u00e8re dans les grandes entreprises.<\/p>\n

Elles ont des d\u00e9partements ou des services sp\u00e9cialis\u00e9s. Pour elles, il s’agit plut\u00f4t d’optimiser les moyens budg\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n

Pour les PME, les TPE et les autoentrepreneurs ou les microentreprises, il en va bien diff\u00e9remment.<\/p>\n

 <\/p>\n

Communication et PME<\/h3>\n

Le chef d’entreprise y joue un vrai r\u00f4le de chef d\u2019orchestre. Il doit penser \u00e0 tout par lui-m\u00eame et la publicit\u00e9 arrive souvent en dernier dans l’ordre de ses pr\u00e9occupations.<\/p>\n

De ce fait, il a tendance \u00e0 faire le minimum et \u00e0 reproduire, d’ann\u00e9e en ann\u00e9e, les m\u00eames solutions. Pour le meilleur ou pour le pire.<\/p>\n

Mais, c’est la rentr\u00e9e et c’est l’occasion de revoir, peut-\u00eatre, un peu les choses. A moindre co\u00fbt.<\/p>\n

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L’approche propos\u00e9e ici vise \u00e0 aider ce chef d’entreprise \u00e0 redonner toute sa place \u00e0 la communication de son entreprise, dont la publicit\u00e9 n’est qu’un \u00e9l\u00e9ment, en fonction de son business et \u00e0 l’aider \u00e0 choisir les moyens les plus adapt\u00e9s pour booster ses ventes.<\/p>\n

Pour ce faire, il convient tout d’abord de savoir comment d\u00e9terminer l’enveloppe budg\u00e9taire qui doit \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 la com’. Et seulement ensuite, il s’agit de savoir comment d\u00e9finir un mix de moyens de communication, conforme, \u00e0 la fois, \u00e0 l’enveloppe budg\u00e9taire et aux objectifs \u00e0 atteindre.<\/p>\n

Et, m\u00eame si la fin de l’ann\u00e9e de l’ann\u00e9e se profile, il n’est pas trop tard pour bien faire.<\/p>\n

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Comment d\u00e9terminer un budget pour promouvoir son entreprise \u00e0 moindre co\u00fbt<\/h2>\n

La m\u00e9thode de base<\/h3>\n

Une fa\u00e7on simple et rapide pour d\u00e9terminer un budget com’<\/strong> consiste \u00e0 suivre ce qui se pratique, en g\u00e9n\u00e9ral, dans le secteur d’activit\u00e9 o\u00f9 op\u00e8re l’entreprise et \u00e0 le traduire en pourcentage de son chiffre d’affaire.<\/p>\n

De ce point de vue, un budget com’ varie de 5 \u00e0 50 % de ce chiffre d’affaire<\/strong>. Ce qui, \u00e0 ce stade, n’est gu\u00e8re, il est vrai, op\u00e9rationnel, mais donne quand m\u00eame un ordre de grandeur.<\/p>\n

En dessous de 5 %, il est probable que le budget com’ soit insuffisant et au-dessus de 50 %, il y a de fortes chances pour qu’il soit exag\u00e9r\u00e9.<\/p>\n

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Ajoutons que cet ordre de grandeur doit s’appr\u00e9cier par produit ou par activit\u00e9. Si l’entreprise offre ainsi deux produits, un produit A et un produit B, on consid\u00e8re que le budget com’ de l’entreprise \u00e9quivaut, par cons\u00e9quent, \u00e0 la somme des moyens consacr\u00e9s au produit A, entre 5 et 50 %, et au produit B, \u00e9galement entre 5 et 50 %.<\/p>\n

Le fait de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 un budget par produit est le premier pas d’une approche plus \u00e9labor\u00e9e pour d\u00e9terminer un budget com’.<\/p>\n

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La m\u00e9thode \u00e9labor\u00e9e<\/h3>\n

R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 son budget com’ avant de le fixer d\u00e9finitivement, m\u00eame si des adaptations sont toujours possibles, cela revient \u00e0 prendre en compte au moins six \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9cision :<\/p>\n

March\u00e9, cible et CA pr\u00e9visionnel<\/h4>\n
    \n
  • le march\u00e9<\/strong>. C’est le premier \u00e9l\u00e9ment \u00e0 consid\u00e9rer. Le chef d’entreprise se doit d’en avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise. A commencer par le fait de savoir s’il se situe sur un march\u00e9 B2B<\/strong> ou B2C.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Ce n’est pas la m\u00eame chose. Sur un march\u00e9<\/strong> B2C (Business to Consumer)<\/strong>, le budget communication minimum est de l’ordre de + ou – 10 % du Chiffre d’affaires par ligne de produit. Sur un march\u00e9 B2B (Business to Business)<\/strong>, ce budget est en moyenne de 5 % du CA. \u00c9videmment, \u00e0 cela doivent s’ajouter des consid\u00e9rations sur la taille du march\u00e9 en tant que tel.<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    • La cible<\/strong>. Quel que soit son march\u00e9, une PME s’adresse rarement \u00e0 l’ensemble de ses acteurs. En g\u00e9n\u00e9ral, elle en privil\u00e9gie certains plut\u00f4t que d’autres en fonction de ses avantages concurrentiels.<\/li>\n<\/ul>\n

      Ce point est important. La nature de la cible d\u00e9termine, en grande partie, la nature des moyens de communication utilis\u00e9s pour l’atteindre.<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      • Le CA pr\u00e9visionnel<\/strong>. La tentation est de se r\u00e9f\u00e9rer en permanence au chiffre d’affaires habituel ou courant. Ou encore \u00e0 ce qui se pratique dans la profession.<\/li>\n<\/ul>\n

        C’est une fa\u00e7on de faire qui a le m\u00e9rite d’\u00eatre simple \u00e0 mettre en \u0153uvre. Cependant, il est plus judicieux de rapporter l’effort budg\u00e9taire en mati\u00e8re de communication au Chiffre d’affaires qu’on esp\u00e8re atteindre gr\u00e2ce \u00e0 lui.<\/p>\n

        C’est beaucoup moins simple, parce que cela suppose de faire de la prospective, d’envisager diff\u00e9rents sc\u00e9narios, et de savoir rester r\u00e9aliste. Le gros avantage, dans ce cas, est de bien mettre en perspective les actions de communication avec la strat\u00e9gie de l’entreprise<\/strong>.<\/p>\n

         <\/p>\n

        Co\u00fbt d’acquisition d’un client, concurrence, repositionnement et maturit\u00e9 du produit<\/h4>\n
          \n
        • Le co\u00fbt d’acquisition d’un client<\/strong>. Il se calcule en divisant le co\u00fbt global des actions de communication par le nombre de nouveaux clients qu’elles ont permis d’acqu\u00e9rir.<\/li>\n<\/ul>\n

          C’est une donn\u00e9e pr\u00e9cieuse. Elle permet de se rendre compte qu’il est moins co\u00fbteux de conserver un client que d’en chercher un nouveau<\/strong>.<\/p>\n

          C’est le fondement de toutes les proc\u00e9dures du Customer Relationship Management (CRM)<\/strong>. De ce fait, la mise en \u0153uvre de moyens pour acqu\u00e9rir de nouveaux clients ne doit pas se faire, en principe, au d\u00e9triment de ce qui est fait pour les conserver.<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          • La concurrence<\/strong>. C’est ainsi. La concurrence dicte sa loi. Une concurrence tr\u00e8s active oblige \u00e0 \u00eatre soi-m\u00eame tr\u00e8s actif. L’ignorer, c’est accepter une diminution \u00e0 terme de ses parts de march\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

            Pass\u00e9 un certain seuil, des activit\u00e9s jusque-l\u00e0 rentables peuvent, par suit, ne plus l’\u00eatre, si elles ne s’appuient pas sur une part de march\u00e9 suffisante.\u00a0<\/p>\n

             <\/p>\n

            \"Conqu\u00e9rir
            Conqu\u00e9rir des parts de march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la concurrence qui nous stimule<\/figcaption><\/figure>\n

             <\/p>\n

              \n
            • Une telle situation entra\u00eene n\u00e9cessairement un repositionnement de l’entrepris<\/strong>e. C’est la raison pour laquelle des entreprises sont pr\u00eates \u00e0 faire, au moins occasionnellement, un effort budg\u00e9taire significatif pour accroitre sensiblement leurs parts de march\u00e9. Ou tout simplement pour les d\u00e9fendre. M\u00eame si, dans un premier temps, elles n’augmentent pas leur b\u00e9n\u00e9fice, voire m\u00eame enregistrent une perte.<\/li>\n<\/ul>\n

               <\/p>\n

                \n
              • La maturit\u00e9 du produit<\/strong>. D’\u00e9vidence, un produit bien install\u00e9 dans son march\u00e9 a besoin de moins d’effort de communication qu’un produit en phase de lancement. Cependant, un produit vieillissant peut aussi n\u00e9cessiter un effort en com’ comparable \u00e0 celui d’un nouveau produit.<\/li>\n<\/ul>\n

                Le temps au moins de lui trouver un rempla\u00e7ant ou de le renouveler. D’o\u00f9 l’int\u00e9r\u00eat d’une bonne gestion de la dur\u00e9e de vie des produits commercialis\u00e9s.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                Quelle politique de communication pour promouvoir son entreprise \u00e0 moindre co\u00fbt<\/h2>\n

                D’embl\u00e9e, une politique de communication suppose le recours \u00e0 plusieurs moyens de communication. Rappelons que la politique de communication est un des quatre \u00e9l\u00e9ments composant le mix marketing<\/strong> d’une entreprise.<\/p>\n

                Par ailleurs, on imagine mal une entreprise miser tout son avenir commercial sur une seule campagne d’affichage ou une seule distribution de tracts. Les outils de communication mis en \u0153uvre font donc in\u00e9vitablement partie d’une combinaison de moyens.<\/p>\n

                Avant d’en passer en revue les principaux \u00e9l\u00e9ments, il convient d’ajouter \u00e0 la r\u00e9flexion budg\u00e9taire, une r\u00e9flexion sur les quatre objectifs de l’action promotionnelle<\/strong> proprement dite.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                La m\u00e9thode AIDA<\/h3>\n

                Ces quatre objectifs sont clairement identifi\u00e9s par l’acronyme AIDA<\/strong>. Il a beau \u00eatre ancien, on y revient toujours.<\/p>\n

                Il fait, \u00e0 juste titre, penser aux trompettes du c\u00e9l\u00e8bre op\u00e9ra de Verdi.<\/p>\n